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Gridilox – 개인정보처리방침

시행일: 2026년 9월 7일

Portfolio Software Limited(이하 “Portfolio Software”, “당사”, “당사의”, “당사에게”)는 사용자의 개인정보를 존중하며 개인정보 보호를 위해 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 당사가 어떤 데이터를 수집하는지, 이를 어떻게 사용하는지, 누구와 공유하는지, 그리고 사용자가 어떤 권리를 가지는지 설명합니다.

본 개인정보처리방침은 당사의 모바일 퍼즐 게임인 Gridilox, 관련 웹사이트 및 관련 서비스(이하 “서비스”)에 적용됩니다.

당사에 대하여

Portfolio Software Limited
회사 번호 04461613
Unit 21 Kingspark Business Centre
New Malden
KT3 3ST
United Kingdom

당사는 서비스를 통해 처리되는 개인정보의 개인정보처리자입니다.

당사가 수집하는 데이터

Gridilox는 계정을 만들지 않고도 플레이할 수 있습니다.

등록을 선택하면 리더보드, 클라우드 진행 상황, 일일 퍼즐 기록 및 기기 간 복구와 같은 추가 기능을 이용할 수 있습니다.

당사는 다음과 같은 유형의 데이터를 수집할 수 있습니다.

게임 플레이 및 진행 상황 데이터

당사는 Gridilox 이용과 관련하여 다음 정보를 저장할 수 있습니다.

  • 플레이하거나 완료한 퍼즐
  • 퍼즐 표면 및 난이도
  • 일일 퍼즐 활동
  • 완료 시간
  • 완벽한 해결 기록
  • 포인트 및 플레이어 레벨
  • 연속 기록
  • 진행 상황 통계
  • 생성형 퍼즐 이용 현황
  • 앱 설정
  • 구매 권한 상태

일부 데이터는 사용자의 기기에 로컬로 저장될 수 있습니다. 등록한 경우 일부 진행 상황 및 게임 플레이 정보가 당사의 클라우드 시스템에도 저장되어 계정과 연결될 수 있습니다.

계정 데이터

등록은 선택 사항입니다.

등록을 선택하면 당사는 다음 정보를 처리할 수 있습니다.

  • Google 또는 Apple 로그인을 통해 제공되는 플랫폼 계정 식별자
  • 인증 제공업체가 제공하는 경우 이메일 주소
  • 사용자 이름
  • 국가
  • 내부 사용자 식별자
  • 계정 생성 및 인증 정보

당사는 사용자의 Google 또는 Apple 비밀번호를 수신하거나 저장하지 않습니다.

인증은 지원되는 플랫폼 인증 서비스 및 Firebase Authentication을 통해 처리됩니다.

리더보드 데이터

등록된 사용자는 Gridilox 리더보드에 참여할 수 있습니다.

리더보드 정보에는 다음이 포함될 수 있습니다.

  • 사용자 이름
  • 국가
  • 순위
  • 일일 퍼즐 결과
  • 월간 리더보드 결과
  • 완료 시간
  • 완료한 일일 퍼즐 수

리더보드 정보는 다른 등록된 Gridilox 사용자에게 표시됩니다.

사용자의 이메일 주소는 리더보드에 표시하지 않습니다.

구매 데이터

Gridilox에는 Gridilox Unlimited라는 선택적 일회성 인앱 구매가 포함되어 있습니다.

Gridilox Unlimited는 추가 기능, 추가 퍼즐 표면, 추가 난이도 및 무제한 생성형 퍼즐을 잠금 해제합니다.

당사는 사용자의 결제 카드 정보를 수집하거나 저장하지 않습니다.

구매는 Apple App Store 또는 Google Play를 통해 처리됩니다. RevenueCat은 구매를 검증하고, 구매 권한 상태를 관리하고, 구매 복원을 지원하는 데 사용될 수 있습니다.

분석 데이터

당사는 Gridilox가 어떻게 이용되는지 이해하기 위해 Google Analytics for Firebase를 사용할 수 있습니다.

여기에는 다음과 같은 정보가 포함될 수 있습니다.

  • 조회한 화면
  • 플레이한 퍼즐
  • 퍼즐 표면 및 난이도
  • 게임 플레이 이벤트
  • 일일 퍼즐 활동
  • 구매 관련 이벤트
  • 앱 버전
  • 기기 유형
  • 운영체제
  • 대략적인 지역
  • 일반적인 이용 패턴

분석 정보는 서비스 이용 방식을 이해하고 서비스를 개선하는 데 사용됩니다.

충돌 및 진단 데이터

당사는 기술적 문제를 식별하고 해결하기 위해 충돌 보고서, 성능 정보, 기기 유형, 운영체제 버전, 앱 버전 및 관련 진단 정보를 수집할 수 있습니다.

지원 및 연락처 데이터

Gridilox 웹사이트, 이메일 또는 기타 지원 채널을 통해 당사에 연락하는 경우 다음 정보를 수집할 수 있습니다.

  • 이름
  • 이메일 주소
  • 제목
  • 메시지
  • 사용자가 자발적으로 제공하는 기타 정보

당사는 이 정보를 사용하여 문의에 답변합니다.

당사가 의도적으로 수집하지 않는 정보

당사는 다음 정보를 의도적으로 수집하지 않습니다.

  • 결제 카드 정보
  • 정확한 위치 정보
  • 연락처
  • 사진
  • 비공개 메시지
  • 전화 통화
  • 기기에 저장된 개인 문서 또는 파일

데이터 이용 방법

당사는 다음 목적을 위해 데이터를 사용합니다.

  • Gridilox 제공 및 운영
  • 게임 진행 상황 저장 및 복원
  • 일일 퍼즐 운영
  • 포인트, 레벨 및 연속 기록 계산
  • 리더보드 운영
  • 계정 및 클라우드 동기화 기능 제공
  • Gridilox Unlimited 관리
  • 구매 검증 및 복원
  • 플레이어가 게임을 어떻게 이용하는지 이해
  • 퍼즐 설계, 게임 플레이, 성능 및 안정성 개선
  • 버그 및 충돌 탐지, 조사 및 수정
  • 지원 요청에 응답
  • 보안 유지 및 오용 방지
  • 법적, 규제, 플랫폼 및 세금 관련 의무 준수

당사는 사용자의 개인정보를 타겟 광고 목적으로 사용하지 않습니다.

처리의 법적 근거

영국 또는 EU 데이터 보호법이 적용되는 경우, 당사는 다음의 법적 근거에 따라 개인정보를 처리합니다.

계약 이행

Gridilox 제공, 계정 기능 제공, 진행 상황 유지, 구매한 기능 제공 및 구매 복원을 위해.

정당한 이익

분석, 진단, 충돌 보고, 리더보드 무결성 및 사기 방지를 포함하여 서비스를 개선, 보호, 분석, 유지 및 개발하기 위해.

법적 의무

적용되는 법률, 규제, 회계, 세금, 소비자 보호 및 플랫폼 요구사항을 준수하기 위해.

동의

법률 또는 플랫폼 규칙에 따라 동의가 필요한 경우.

데이터 저장 및 위치

데이터는 다음을 포함한 제3자 서비스 제공업체를 통해 처리될 수 있습니다.

  • Google Firebase
  • Firebase Authentication
  • Google Analytics for Firebase
  • Apple
  • Google Play
  • RevenueCat
  • 호스팅 및 기술 인프라 제공업체

일부 제공업체는 영국 또는 유럽경제지역 외부에서 정보를 처리할 수 있습니다.

필요한 경우 적정성 결정, 표준계약조항 또는 이에 상응하는 적법한 이전 메커니즘을 포함한 적절한 보호조치를 사용합니다.

데이터 보유

로컬 게임 플레이 데이터

로컬 게임 플레이 및 설정 정보는 앱을 삭제하거나 데이터를 지우거나 다른 방법으로 제거할 때까지 기기에 남아 있을 수 있습니다.

등록 계정 데이터

계정 및 클라우드 진행 상황 정보는 Gridilox 계정이 활성 상태인 동안 보유될 수 있습니다.

계정을 삭제하면 법적, 보안, 사기 방지, 재무 또는 기술적 사유로 보관해야 하는 정보를 제외하고 관련 개인정보를 합리적으로 가능한 범위에서 삭제하거나 익명화합니다.

구매 권한 데이터

구매 권한 정보는 구매 확인, 접근 복원, 사기 방지 및 앱 스토어, 회계, 세금 또는 법적 요구사항 준수를 위해 합리적으로 필요한 기간 동안 보유될 수 있습니다.

리더보드 데이터

리더보드 정보는 리더보드 및 과거 결과 기능을 운영하기 위해 합리적으로 필요한 기간 동안 보유될 수 있습니다.

계정이 삭제되는 경우 개인을 식별할 수 있는 리더보드 정보는 합리적으로 가능한 범위에서 삭제되거나 익명화됩니다.

분석 데이터

분석 정보는 이용 현황을 이해하고 서비스를 개선하는 데 합리적으로 필요한 기간 동안만 보유됩니다.

충돌 및 진단 데이터

진단 정보는 기술적 문제를 조사하고 해결하는 데 합리적으로 필요한 기간 동안만 보유됩니다.

지원 데이터

지원 관련 문의 내용은 문의에 대응하고 적절한 지원 기록을 유지하는 데 합리적으로 필요한 기간 동안 보유될 수 있습니다.

데이터 공유

당사는 서비스를 운영, 지원, 분석 또는 개선하는 데 필요한 경우에만 정보를 공유합니다.

당사는 다음과 데이터를 공유할 수 있습니다.

Apple

App Store 배포, 로그인, 구매, 환불, 결제 처리 및 구매 복원을 위해.

Google

Google 인증, Google Play 배포, 구매, 환불, 결제 처리 및 구매 복원을 위해.

RevenueCat

구매 검증, Gridilox Unlimited 권한 관리 및 구매 복원 기능을 위해.

Google Firebase

인증, 클라우드 데이터 저장, 분석, 진단 및 기술적 운영을 위해.

서비스 제공업체

호스팅, 인프라, 보안, 진단 및 운영 서비스를 위해.

법률 또는 규제 기관

법률, 규정, 법원 명령 또는 적법한 요청에 따라 필요한 경우.

당사는 사용자의 개인정보를 판매하지 않습니다.

당사는 타겟 광고를 위해 관련 없는 제3자와 개인정보를 공유하지 않습니다.

보안

당사는 개인정보 보호를 위해 적절한 기술적 및 조직적 조치를 사용합니다.

그러나 어떠한 전자 시스템도 완전한 보안을 보장할 수는 없습니다.

사용자는 자신의 기기, Google 계정, Apple ID 및 앱 스토어 자격 증명을 안전하게 관리해야 합니다.

사용자의 권리

거주 지역에 따라 다음과 같은 권리를 가질 수 있습니다.

  • 개인정보에 대한 접근
  • 부정확한 데이터 수정
  • 개인정보 삭제
  • 처리 제한
  • 데이터 이동권
  • 특정 처리에 대한 반대
  • 처리가 동의에 기반하는 경우 동의 철회

다음 주소로 연락하여 이러한 권리를 행사할 수 있습니다.

support@gridilox.com

Gridilox에 등록한 경우 해당 계정이 사용자의 계정임을 확인하기 위해 충분한 정보를 요청할 수 있습니다.

또한 영국 Information Commissioner’s Office(ICO) 또는 사용자의 지역 감독 기관에 불만을 제기할 권리가 있을 수 있습니다.

계정 삭제

등록된 사용자는 Gridilox 계정을 삭제하고 관련 개인정보의 삭제를 요청할 수 있습니다.

계정을 삭제하는 방법

Gridilox 계정에 접근할 수 있는 경우 Gridilox 앱의 계정 설정에서 직접 계정 삭제를 시작할 수 있습니다.

계정에 접근할 수 없거나, 앱 내 삭제 옵션을 사용할 수 없거나, 기타 지원이 필요한 경우 다음 주소로 연락하여 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.

support@gridilox.com

필요한 경우 삭제 요청을 처리하기 전에 해당 계정이 사용자의 계정임을 확인하기 위한 합리적인 정보를 요청할 수 있습니다.

계정을 삭제하면 개인 리더보드 정보를 포함하여 Gridilox 계정 및 관련 클라우드 데이터가 합리적으로 가능한 범위에서 삭제됩니다.

계정을 삭제하면 다음 정보도 삭제될 수 있습니다.

  • 클라우드 동기화 진행 상황
  • 일일 퍼즐 기록
  • 연속 기록 정보
  • 리더보드 정보
  • 계정과 연결된 게임 플레이 정보
  • 등록된 Gridilox 계정과 관련된 기타 정보

다음 목적을 위해 합리적으로 필요하거나 요구되는 경우 일부 정보가 보관될 수 있습니다.

  • 법적 의무
  • 보안
  • 사기 방지
  • 재무 또는 회계 요건
  • 분쟁 해결
  • 기술적 운영

Gridilox 계정을 삭제하더라도 Apple 또는 Google을 통해 이루어진 구매가 취소, 철회 또는 환불되지는 않습니다.

구매 기록은 구매 복원, 사기 방지, 회계 또는 법적 목적을 위해 필요한 경우 해당 앱 스토어 및 RevenueCat에 계속 존재할 수 있습니다.

Gridilox Unlimited는 해당 앱 스토어에서 지원하는 경우 원래 구매에 사용된 Apple ID 또는 Google 계정과 계속 연결될 수 있습니다.

계정 삭제가 기기에 이미 저장된 로컬 게임 데이터를 반드시 삭제하는 것은 아닙니다. 로컬에 저장된 Gridilox 데이터를 제거하려면 앱을 삭제하거나 로컬 앱 데이터를 지워야 할 수도 있습니다.

계정 삭제에 관한 질문 또는 지원이 필요한 경우 다음 주소로 연락하십시오.

support@gridilox.com

아동

Gridilox는 일반 대중을 위한 퍼즐 게임입니다.

서비스는 만 13세 미만의 아동을 대상으로 하지 않으며, 당사는 만 13세 미만 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다.

아동이 당사에 개인정보를 제공했다고 생각되는 경우 support@gridilox.com으로 연락해 주십시오. 필요한 경우 적절한 조치를 취하겠습니다.

외부 링크 및 서비스

Gridilox에는 앱 스토어, 웹사이트 또는 기타 제3자 서비스에 대한 링크가 포함될 수 있습니다.

당사는 제3자 서비스의 개인정보 보호 관행, 콘텐츠 또는 보안에 대해 책임을 지지 않습니다.

본 개인정보처리방침의 변경

당사는 본 개인정보처리방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다.

중대한 변경 사항은 Gridilox, 당사 웹사이트 또는 관련 앱 스토어 등록 페이지를 통해 통지할 수 있습니다.

업데이트 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 개정된 개인정보처리방침은 명시된 시행일부터 적용됩니다.

연락처

본 개인정보처리방침 또는 사용자의 개인정보와 관련하여 질문이 있는 경우 다음으로 연락하십시오.

Portfolio Software Limited
Unit 21 Kingspark Business Centre
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회사 번호 04461613

이메일: support@gridilox.com
웹사이트: https://gridilox.com