Date d’entrée en vigueur : 24 septembre 2026
Portfolio Software Limited (« Portfolio Software », « nous », « notre », « nos ») respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles. La présente Politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, avec qui nous les partageons et quels sont vos droits.
La présente Politique de confidentialité s’applique à Gridilox, notre jeu de réflexion mobile, aux sites web associés et aux services connexes (le « Service »).
Portfolio Software Limited
Company No. 04461613
Unit 21 Kingspark Business Centre
New Malden
KT3 3ST
Royaume-Uni
Nous sommes le responsable du traitement des données personnelles traitées dans le cadre du Service.
Gridilox peut être utilisé sans créer de compte.
Si vous choisissez de vous inscrire, des fonctionnalités supplémentaires telles que les classements, la sauvegarde de la progression dans le cloud, l’historique du Puzzle quotidien et la récupération sur plusieurs appareils peuvent devenir disponibles.
Nous pouvons collecter les types de données suivants.
Nous pouvons stocker des informations sur votre utilisation de Gridilox, notamment :
Certaines données peuvent être stockées localement sur votre appareil. Si vous vous inscrivez, certaines informations relatives à votre progression et à votre activité de jeu peuvent également être stockées dans nos systèmes cloud afin d’être associées à votre compte.
L’inscription est facultative.
Si vous choisissez de vous inscrire, nous pouvons traiter :
Nous ne recevons ni ne stockons votre mot de passe Google ou Apple.
L’authentification est assurée à l’aide des services d’authentification pris en charge par les plateformes et de Firebase Authentication.
Les utilisateurs inscrits peuvent participer aux classements Gridilox.
Les informations de classement peuvent inclure :
Les informations de classement sont visibles par les autres utilisateurs inscrits de Gridilox.
Nous n’affichons pas votre adresse e-mail dans les classements.
Gridilox comprend un achat intégré facultatif et unique appelé Gridilox Pro.
Gridilox Pro permet de jouer de manière illimitée à des puzzles générés sur Grille, Cylindre, Cube et Möbius, avec tous les niveaux de difficulté, sans limite quotidienne de jeu et sans publicité.
Nous ne collectons ni ne stockons les informations de votre carte bancaire.
Les achats sont traités par l’App Store d’Apple ou Google Play. RevenueCat peut être utilisé pour valider les achats, gérer le statut des droits d’accès et restaurer les achats.
Nous pouvons utiliser Google Analytics for Firebase afin de comprendre comment Gridilox est utilisé.
Cela peut inclure des informations telles que :
Les informations d’analyse sont utilisées pour comprendre l’utilisation du Service et l’améliorer.
Nous pouvons collecter des rapports de crash, des informations sur les performances, le type d’appareil, la version du système d’exploitation, la version de l’application et des informations de diagnostic associées afin d’identifier et de corriger les problèmes techniques.
Si vous nous contactez via le site web de Gridilox, par e-mail ou par un autre canal de support, nous pouvons collecter :
Nous utilisons ces informations pour répondre à votre demande.
Nous ne collectons pas intentionnellement :
Nous utilisons les données pour :
Nous n’utilisons pas vos données personnelles à des fins de publicité ciblée.
Lorsque le droit britannique ou européen en matière de protection des données s’applique, nous nous appuyons sur les bases juridiques suivantes.
Exécution d’un contrat
Pour fournir Gridilox, proposer les fonctionnalités de compte, conserver la progression, fournir les fonctionnalités achetées et restaurer les achats.
Intérêts légitimes
Pour améliorer, sécuriser, analyser, maintenir et développer le Service, notamment pour l’analyse, le diagnostic, les rapports de crash, l’intégrité des classements et la prévention de la fraude.
Obligation légale
Pour respecter les exigences légales, réglementaires, comptables, fiscales, de protection des consommateurs et liées aux plateformes.
Consentement
Lorsque le consentement est requis par la loi ou par les règles d’une plateforme.
Les données peuvent être traitées à l’aide de prestataires tiers, notamment :
Certains prestataires peuvent traiter des informations en dehors du Royaume-Uni ou de l’Espace économique européen.
Lorsque cela est requis, des garanties appropriées sont utilisées, notamment des décisions d’adéquation, des clauses contractuelles types ou des mécanismes de transfert licites équivalents.
Données de jeu locales
Les données de jeu et de paramètres stockées localement peuvent rester sur votre appareil jusqu’à ce que vous supprimiez l’application, effaciez ses données ou les supprimiez d’une autre manière.
Données des comptes inscrits
Les données de compte et de progression dans le cloud peuvent être conservées tant que votre compte Gridilox reste actif.
Si vous supprimez votre compte, nous supprimerons ou anonymiserons les informations personnelles associées dans la mesure du raisonnablement possible, sous réserve des informations qui doivent être conservées pour des raisons légales, de sécurité, de prévention de la fraude, financières ou techniques.
Données relatives aux droits d’achat
Les informations relatives aux droits d’achat peuvent être conservées aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour vérifier les achats, restaurer l’accès, prévenir la fraude et respecter les exigences des boutiques d’applications ainsi que les obligations comptables, fiscales ou légales.
Données des classements
Les données des classements peuvent être conservées aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour faire fonctionner les classements et les fonctionnalités d’historique des résultats.
Lorsqu’un compte est supprimé, les informations de classement permettant d’identifier personnellement l’utilisateur seront supprimées ou anonymisées dans la mesure du raisonnablement possible.
Données d’analyse
Les données d’analyse sont conservées uniquement aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour comprendre l’utilisation du Service et l’améliorer.
Données de crash et de diagnostic
Les données de diagnostic sont conservées uniquement aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour analyser et résoudre les problèmes techniques.
Données de support
Les échanges avec le support peuvent être conservés aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour répondre à votre demande et conserver des dossiers de support appropriés.
Nous ne partageons des informations que lorsque cela est nécessaire pour exploiter, prendre en charge, analyser ou améliorer le Service.
Nous pouvons partager des données avec :
Apple
Pour la distribution sur l’App Store, la connexion, les achats, les remboursements, le traitement des paiements et la restauration des achats.
Pour l’authentification Google, la distribution sur Google Play, les achats, les remboursements, le traitement des paiements et la restauration des achats.
RevenueCat
Pour la validation des achats, la gestion des droits Gridilox Pro et la restauration des achats.
Google Firebase
Pour l’authentification, le stockage de données dans le cloud, l’analyse, le diagnostic et le fonctionnement technique.
Prestataires de services
Pour l’hébergement, l’infrastructure, la sécurité, le diagnostic et les services opérationnels.
Autorités légales ou réglementaires
Lorsque cela est requis par la loi, un règlement, une décision de justice ou une demande légale.
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers non liés à des fins de publicité ciblée.
Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles appropriées destinées à protéger les données personnelles.
Toutefois, aucun système électronique ne peut être garanti comme totalement sécurisé.
Vous devez protéger votre appareil, votre compte Google, votre identifiant Apple et vos identifiants de boutique d’applications.
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez notamment disposer des droits suivants :
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse suivante :
Si vous êtes inscrit à Gridilox, nous pouvons avoir besoin d’informations suffisantes pour confirmer que le compte concerné vous appartient.
Vous pouvez également avoir le droit de déposer une réclamation auprès de l’Information Commissioner’s Office (ICO) du Royaume-Uni ou de votre autorité de contrôle locale.
Les utilisateurs inscrits peuvent supprimer leur compte Gridilox et demander la suppression des données personnelles qui y sont associées.
Si vous avez accès à votre compte Gridilox, vous pouvez lancer la suppression du compte directement depuis l’application Gridilox via les Paramètres du compte.
Si vous ne pouvez pas accéder à votre compte, ne pouvez pas utiliser l’option de suppression dans l’application ou avez besoin d’une autre forme d’assistance, vous pouvez demander la suppression de votre compte en nous contactant à l’adresse suivante :
Lorsque cela est nécessaire, nous pouvons demander des informations raisonnables afin de vérifier que le compte vous appartient avant de traiter une demande de suppression.
La suppression du compte supprime le compte Gridilox et les données cloud associées dans la mesure du raisonnablement possible, y compris les informations personnelles figurant dans les classements.
La suppression d’un compte peut également supprimer :
Certaines informations peuvent être conservées lorsque cela est raisonnablement nécessaire ou requis pour :
La suppression d’un compte Gridilox n’annule, n’inverse ni ne rembourse les achats effectués via Apple ou Google.
Les enregistrements d’achats peuvent continuer à exister auprès de la boutique d’applications concernée et de RevenueCat lorsque cela est nécessaire pour la restauration des achats, la prévention de la fraude, la comptabilité ou des raisons légales.
Gridilox Pro peut rester associé à l’identifiant Apple ou au compte Google utilisé pour effectuer l’achat d’origine, lorsque cela est pris en charge par la boutique d’applications concernée.
La suppression d’un compte Gridilox ne supprime pas nécessairement les données de jeu déjà stockées localement sur votre appareil. Pour supprimer les données Gridilox stockées localement, vous devrez peut-être également supprimer l’application ou effacer ses données locales.
Pour toute question ou assistance concernant la suppression d’un compte, contactez :
Gridilox est un jeu de réflexion destiné à un public général.
Le Service ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants de moins de 13 ans.
Si vous pensez qu’un enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous à l’adresse support@gridilox.com et nous prendrons les mesures appropriées lorsque cela est nécessaire.
Gridilox peut contenir des liens vers des boutiques d’applications, des sites web ou d’autres services tiers.
Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité, du contenu ou de la sécurité des services tiers.
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre.
Les modifications importantes peuvent être communiquées via Gridilox, notre site web ou la fiche correspondante dans la boutique d’applications.
Si vous continuez à utiliser le Service après une mise à jour, la Politique de confidentialité révisée s’appliquera à compter de la date d’entrée en vigueur qui y est indiquée.
Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité ou vos données personnelles, contactez :
Portfolio Software Limited
Unit 21 Kingspark Business Centre
New Malden
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Company No. 04461613
E-mail : support@gridilox.com
Site web : https://gridilox.com