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Termos e Condições do Gridilox

Gridilox – Termos e Condições

Data de entrada em vigor: 24 de setembro de 2026

Estes Termos e Condições (“Termos”) regulam o seu acesso e utilização da aplicação móvel Gridilox, dos websites e dos serviços relacionados (conjuntamente, o “Serviço”).

O Serviço é operado por:

Portfolio Software Limited
Company No. 04461613
Unit 21 Kingspark Business Centre
New Malden
KT3 3ST
Reino Unido

(“Portfolio Software”, “nós”, “nos” ou “nosso”).

Estes Termos constituem o Contrato de Licença de Utilizador Final (“EULA”) relativo ao Serviço.

Ao descarregar, instalar, aceder, adquirir conteúdos no Serviço ou utilizar o Serviço de qualquer outra forma, aceita estes Termos.

Se não aceitar estes Termos, não deve utilizar o Serviço.

Elegibilidade

Deve ter pelo menos 13 anos para utilizar o Serviço.

Se ainda não tiver atingido a maioridade no seu país, só pode utilizar o Serviço com o consentimento de um progenitor ou representante legal.

O Serviço

O Gridilox é um jogo de lógica espacial.

Os jogadores resolvem puzzles utilizando pistas numeradas para determinar as posições de transmissores ocultos.

O Serviço inclui várias superfícies de puzzle, níveis de dificuldade, Puzzles Diários, puzzles gerados, funcionalidades de progresso e funcionalidades opcionais de classificação.

Podemos atualizar, melhorar, modificar, suspender ou descontinuar partes do Serviço de tempos a tempos.

Não é necessária uma conta

Não necessita de se registar nem de criar uma conta para jogar Gridilox.

A jogabilidade básica e o progresso armazenado localmente podem ser utilizados sem registo.

Conta opcional

O Gridilox pode permitir-lhe criar uma conta utilizando fornecedores de autenticação suportados, como Google ou Apple.

O registo é opcional.

Uma conta pode disponibilizar funcionalidades adicionais, incluindo:

  • cópia de segurança do progresso na cloud
  • restauro do progresso associado à conta
  • classificações
  • nome de utilizador e país
  • histórico do Puzzle Diário
  • sincronização de sequências
  • recuperação entre dispositivos

É responsável por manter o acesso à conta Google, Apple ou de outra plataforma utilizada para se autenticar no Gridilox.

Progresso do jogo e dados locais

O progresso do jogo e as definições podem ser armazenados localmente no seu dispositivo.

Os utilizadores registados também podem ter determinadas informações de progresso e da conta armazenadas nos sistemas cloud utilizados pelo Serviço.

Se eliminar a aplicação, repuser o dispositivo ou apagar os dados da aplicação, o progresso armazenado localmente poderá perder-se.

O restauro a partir da cloud depende do registo, dos dados armazenados disponíveis e da disponibilidade técnica.

Conteúdo gratuito

O Gridilox inclui conteúdo que pode ser jogado gratuitamente.

A versão gratuita inclui atualmente um Puzzle Diário e um número limitado de puzzles gerados por dia.

As superfícies disponíveis, os níveis de dificuldade, os limites de puzzles e outras funcionalidades gratuitas podem mudar de tempos a tempos.

Podemos adicionar, remover, atualizar ou reajustar funcionalidades gratuitas quando isso for razoavelmente necessário.

Puzzle Diário

O Gridilox pode disponibilizar um Puzzle Diário.

O Puzzle Diário pode ser o mesmo desafio para todos os jogadores num determinado dia.

As regras relativas a tentativas, pontuação, tempo, disponibilidade e elegibilidade para sequências podem diferir das aplicáveis aos puzzles gerados.

A estrutura e as regras do Puzzle Diário podem ser modificadas de tempos a tempos.

Gridilox Pro

O Gridilox oferece uma compra integrada opcional e única denominada Gridilox Pro.

O Gridilox Pro inclui:

  • puzzles gerados ilimitados em Grelha, Cilindro, Cubo e Möbius
  • todos os níveis de dificuldade disponíveis em Grelha, Cilindro, Cubo e Möbius
  • sem limites diários para os puzzles gerados
  • sem anúncios

O Gridilox Pro não é uma subscrição.

Não é renovado automaticamente.

O preço de compra é apresentado na loja de aplicações aplicável antes da compra.

Podemos alterar de tempos a tempos o preço oferecido a novos compradores.

A compra do Gridilox Pro aplica-se às funcionalidades e superfícies de puzzle expressamente incluídas acima. Não inclui automaticamente outros conteúdos que possam ser disponibilizados separadamente.

Processamento de compras

As compras são processadas através da loja de aplicações aplicável, incluindo a App Store da Apple ou o Google Play.

Não recolhemos nem armazenamos os dados do seu cartão de pagamento.

O RevenueCat pode ser utilizado para validar compras, gerir o estado dos direitos do Gridilox Pro e suportar o restauro de compras.

Restauro de compras

Quando suportado, poderá restaurar o Gridilox Pro através da aplicação ou da conta correspondente da loja de aplicações.

O restauro de compras depende da loja de aplicações aplicável, do RevenueCat, da sua conta, do seu dispositivo e da disponibilidade técnica.

Deve utilizar o mesmo Apple ID ou a mesma conta Google utilizados para a compra original.

Reembolsos

Os reembolsos são tratados pela loja de aplicações relevante de acordo com as respetivas políticas e a legislação aplicável.

A Portfolio Software Limited normalmente não emite diretamente reembolsos relativos a compras efetuadas através de lojas de aplicações, exceto quando exigido por lei.

Impostos

Os impostos aplicáveis, incluindo IVA quando relevante, são geralmente tratados pela loja de aplicações aplicável.

Classificações

Os utilizadores registados podem participar nas classificações do Gridilox.

As informações das classificações podem incluir nome de utilizador, país, resultados do Puzzle Diário, tempos de conclusão, posição e outros resultados de jogo.

Não deve manipular resultados das classificações através de batota, aplicações modificadas, automação, exploits, dados falsos ou outras técnicas não autorizadas.

Podemos remover resultados, restringir a participação nas classificações ou suspender funcionalidades relacionadas quando considerarmos razoavelmente que a integridade das classificações foi comprometida.

As funcionalidades das classificações podem ser alteradas, suspensas ou descontinuadas.

Licença para utilizar o Serviço

Sujeito ao cumprimento destes Termos, concedemos-lhe uma licença limitada, pessoal, revogável, não exclusiva e intransmissível para descarregar, instalar e utilizar o Gridilox para fins pessoais e não comerciais de entretenimento.

Para utilizadores Apple, a utilização do Serviço está sujeita aos Termos e Condições dos Apple Media Services e às regras aplicáveis da Apple.

Para utilizadores do Google Play, a utilização do Serviço está sujeita aos termos e políticas aplicáveis do Google Play.

Nenhum direito de propriedade lhe é transferido.

Propriedade intelectual

O Serviço, incluindo:

  • software
  • código-fonte
  • métodos de geração de puzzles
  • estruturas de puzzles
  • mecânicas de jogo
  • design visual
  • gráficos
  • ícones
  • textos
  • nomes
  • logótipos
  • elementos de marca
  • interface do utilizador
  • sons
  • outros conteúdos

é propriedade da Portfolio Software Limited ou dos seus licenciantes e está protegido pelas leis aplicáveis de propriedade intelectual.

“Gridilox” é um nome comercial e/ou marca da Portfolio Software Limited.

Não deve copiar, reproduzir, distribuir, vender, alugar, arrendar, modificar, descompilar, desmontar, fazer engenharia inversa ou criar obras derivadas do Serviço, exceto quando permitido por lei.

Utilização aceitável

Não deve utilizar o Serviço para:

  • infringir a lei ou incentivar atividades ilegais
  • assediar, ameaçar, abusar, defraudar ou prejudicar terceiros
  • interferir com ou danificar o Serviço
  • contornar mecanismos de segurança ou verificações de direitos do Gridilox Pro
  • utilizar batota, exploits, bots, scripts ou modificações não autorizadas
  • manipular resultados das classificações
  • recolher ou extrair informações do Serviço, exceto quando permitido por lei
  • fazer-se passar por outra pessoa
  • distribuir malware ou código malicioso
  • explorar comercialmente o Serviço sem autorização escrita

Podemos restringir o acesso quando considerarmos razoavelmente que estes Termos foram violados ou quando isso for necessário para proteger o Serviço ou os seus utilizadores.

Progresso do jogo e disponibilidade

Tomamos cuidados razoáveis na operação do Gridilox, mas não podemos garantir que o progresso do jogo, informações da conta, resultados das classificações, sequências, definições, estado das compras ou outras informações guardadas estejam sempre disponíveis sem interrupções ou possam ser recuperadas.

Os dados podem ser afetados por:

  • alterações de dispositivo
  • eliminação da aplicação
  • atualizações do sistema operativo
  • atualizações da aplicação
  • bugs
  • falhas técnicas
  • limitações de armazenamento
  • problemas de rede
  • ações do utilizador
  • falhas de serviços de terceiros

Isto não afeta os seus direitos legais enquanto consumidor.

Privacidade e proteção de dados

A nossa Política de Privacidade explica que dados pessoais tratamos e quais são os seus direitos.

A Política de Privacidade está disponível em:

https://gridilox.com/privacy

Serviços de terceiros

O Gridilox pode utilizar serviços fornecidos por terceiros, incluindo:

  • Apple
  • Google Play
  • serviços de autenticação Google
  • RevenueCat
  • Google Firebase
  • Google Analytics for Firebase
  • outros fornecedores de infraestrutura e serviços técnicos

A sua utilização desses serviços também pode estar sujeita aos respetivos termos e políticas.

Não somos responsáveis por falhas, interrupções, sistemas de pagamento, decisões de reembolso ou alterações de políticas de fornecedores terceiros que estejam fora do nosso controlo razoável.

Links externos

O Gridilox, o nosso website ou materiais relacionados podem conter links para websites e serviços de terceiros.

Não somos responsáveis pelo respetivo conteúdo, segurança, práticas de privacidade ou disponibilidade.

Atualizações e alterações ao Serviço

Podemos disponibilizar:

  • atualizações
  • correções de erros
  • novos puzzles
  • novas funcionalidades
  • alterações de equilíbrio
  • alterações de design
  • modificações técnicas

Algumas atualizações podem ser necessárias para continuar a utilizar o Serviço.

Podemos alterar funcionalidades gratuitas, disponibilidade de puzzles, superfícies, níveis de dificuldade, regras do Puzzle Diário ou outras partes do Serviço quando isso for razoavelmente necessário.

Se tiver adquirido o Gridilox Pro, não removeremos intencionalmente o acesso aos direitos do Gridilox Pro descritos nestes Termos sem motivo válido, exceto quando exigido por lei, por requisitos das plataformas, em caso de utilização indevida, necessidade técnica ou circunstâncias fora do nosso controlo razoável.

Suporte

O suporte está disponível em:

support@gridilox.com

O suporte está limitado a questões relacionadas com o Gridilox e serviços associados.

Não garantimos tempos de resposta nem compatibilidade com todos os dispositivos ou versões de sistemas operativos.

Eliminação da conta

Os utilizadores registados podem eliminar ou solicitar a eliminação da sua conta Gridilox.

A eliminação da conta pode remover permanentemente o progresso na cloud, o histórico do Puzzle Diário, sequências, informações das classificações e outros dados associados à conta.

Eliminar uma conta não cancela nem reembolsa uma compra realizada através de uma loja de aplicações.

O Gridilox Pro pode permanecer associado à respetiva conta de compra Apple ou Google, quando suportado.

Cessação

Pode deixar de utilizar o Gridilox a qualquer momento.

Pode desinstalar a aplicação a qualquer momento.

Podemos suspender, restringir ou terminar o acesso quando:

  • violar estes Termos
  • a sua utilização criar um risco de segurança ou operacional
  • tal for exigido por lei ou pelas regras da plataforma
  • o Serviço for descontinuado
  • razões técnicas ou de segurança o exigirem

Indemnização

Na máxima medida permitida por lei, concorda em indemnizar a Portfolio Software Limited e os seus administradores, funcionários, prestadores de serviços, licenciantes e fornecedores de serviços contra reclamações, perdas ou responsabilidades resultantes de:

  • utilização indevida do Serviço
  • violação destes Termos
  • violação da legislação aplicável ou de direitos de terceiros
  • modificação ou exploração não autorizada do Serviço
  • tentativas de contornar mecanismos de segurança, compra ou controlo de direitos

Exclusões de garantia

O Serviço é fornecido “tal como está” e “conforme disponível”.

Não garantimos que o Gridilox:

  • esteja sempre disponível
  • funcione sem interrupções
  • esteja isento de erros
  • funcione em todos os dispositivos
  • corresponda a todas as expectativas de um utilizador

O Serviço é fornecido para fins de entretenimento.

Nada nestes Termos exclui direitos que legalmente não possam ser excluídos.

Limitação de responsabilidade

Na máxima medida permitida por lei, a Portfolio Software Limited não será responsável por perdas indiretas, incidentais, consequenciais, especiais ou punitivas.

Isto inclui perdas de:

  • lucros
  • negócio
  • oportunidades
  • goodwill
  • dados
  • progresso
  • definições
  • sequências
  • resultados das classificações

Não somos responsáveis por perdas causadas por falhas de dispositivos, problemas de rede, sistemas operativos, lojas de aplicações ou serviços de terceiros fora do nosso controlo razoável.

Para utilizadores da versão gratuita do Gridilox que não tenham adquirido o Gridilox Pro nem tenham pago de outra forma pelo Serviço, a nossa responsabilidade total decorrente da utilização do Serviço será, na máxima medida permitida por lei, limitada a £0.

Para utilizadores que tenham adquirido o Gridilox Pro, a nossa responsabilidade total decorrente do Serviço não excederá, na máxima medida permitida por lei, o montante efetivamente pago por esse utilizador pelo Gridilox Pro.

Estas limitações não se aplicam quando a responsabilidade não possa ser legalmente excluída ou limitada, incluindo responsabilidade por:

  • morte ou lesões pessoais causadas por negligência nossa;
  • fraude ou declaração fraudulenta;
  • danos no seu dispositivo ou noutros conteúdos digitais quando exista responsabilidade ao abrigo da legislação de defesa do consumidor aplicável; ou
  • qualquer outra responsabilidade ou direito legal do consumidor que não possa ser legalmente excluído ou limitado.

Nada nestes Termos afeta os seus direitos legais enquanto consumidor.

Direitos dos consumidores

Pode beneficiar de direitos obrigatórios enquanto consumidor ao abrigo das leis do país onde reside.

Nada nestes Termos pretende excluir direitos que legalmente não possam ser excluídos.

Controlos de exportação e sanções

Não deve utilizar nem aceder ao Serviço em violação das leis aplicáveis de controlo de exportações, controlo comercial ou sanções.

Termos específicos da Apple

Se descarregar o Gridilox através da App Store da Apple:

  • a Apple não é parte destes Termos.
  • a Apple não é responsável pelo Gridilox ou pelo seu conteúdo.
  • a Apple não é obrigada a fornecer manutenção ou suporte para o Gridilox.
  • quando aplicável, as reclamações relativas ao Serviço são entre si e a Portfolio Software Limited, e não contra a Apple.
  • a Apple e as suas subsidiárias são terceiros beneficiários destes Termos e podem fazer cumprir contra si as disposições aplicáveis.

Termos específicos do Google Play

Se descarregar o Gridilox através do Google Play:

  • a utilização do Gridilox também pode estar sujeita aos termos e políticas do Google Play
  • compras, reembolsos e processamento de pagamentos podem ser tratados pelo Google Play
  • a Google não é responsável por fornecer suporte para o Gridilox, exceto quando exigido por lei ou pelos próprios termos da Google

Força maior

Não somos responsáveis por atrasos ou falhas causados por acontecimentos fora do nosso controlo razoável, incluindo:

  • falhas de serviços cloud
  • falhas de Internet
  • falhas de lojas de aplicações
  • falhas de serviços de pagamento
  • ciberataques
  • falhas de energia
  • catástrofes naturais
  • guerra
  • distúrbios civis
  • ações governamentais
  • outros acontecimentos comparáveis

Avisos e comunicações

Podemos fornecer avisos através de:

  • Gridilox
  • o nosso website
  • páginas nas lojas de aplicações
  • e-mail
  • outros meios razoáveis

Alterações a estes Termos

Podemos atualizar estes Termos de tempos a tempos.

As alterações relevantes podem ser comunicadas através do Gridilox, do nosso website ou da página correspondente na loja de aplicações.

Se não aceitar os Termos revistos, deve deixar de utilizar o Serviço.

Disposições diversas

Acordo integral

Estes Termos e a nossa Política de Privacidade constituem o acordo entre si e a Portfolio Software Limited relativamente ao Serviço.

Separabilidade

Se uma disposição for considerada inválida ou inexequível, as restantes disposições continuarão em vigor.

Não renúncia

A falta de aplicação de uma disposição não constitui renúncia ao nosso direito de a fazer cumprir posteriormente.

Cessão

Não pode ceder os seus direitos ao abrigo destes Termos sem a nossa autorização escrita.

Podemos transferir os nossos direitos ou obrigações quando razoavelmente necessário, incluindo como parte de uma reestruturação, venda, fusão ou requisito legal.

Lei aplicável e jurisdição

Estes Termos são regidos pelas leis de Inglaterra e País de Gales.

Os tribunais de Inglaterra e País de Gales têm jurisdição, exceto quando a legislação obrigatória de defesa do consumidor lhe permita instaurar processos noutra jurisdição.

Informações de contacto

Portfolio Software Limited
Unit 21 Kingspark Business Centre
New Malden
KT3 3ST
Reino Unido

Company No. 04461613

E-mail: support@gridilox.com
Website: https://gridilox.com